Review Jurnal Manajemen Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Hotel di Malaysia

Review Jurnal Manajemen Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Hotel di Malaysia
Review Jurnal Manajemen Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Hotel di Malaysia

Pada tahun 2009 Sher Akbar, Ahmad Puad Mat Som, Fazli Wadood, dan Naser Jamil Alzaidiyeen dari School of Housing, Building and Planning, University Sains Malaysia mengadakan penelitian seputar manajemen layanan konsumen hotel di Malaysia. Penelitian mereka tertuang dalam jurnal yang berjudul Revitalization of Service Quality to Gain Customer Satisfaction and Loyalty dan diterbitkan oleh International Journal of Business and Management  Volume 5 Nomor 6 pada Juni 2010. Lanjutkan membaca “Review Jurnal Manajemen Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Hotel di Malaysia”