Bagaimana Cara Mencari Penyebab Tersamar Dari Sebuah Masalah?

Percaya atau tidak, kadang orang tanpa sengaja menyembunyikan sumber masalah yang sebenarnya. Kalau mereka khawatir akan mendapat kesulitan karena tidak mau atau tidak mampu melakukan apa yang diminta, maka mereka akan mengulur kebenaran untuk menghindari masalah baru. Kerry Patterson mengibaratkan hal ini dengan cerita seorang dokter jaga yang meminta seorang mahasiswa praktik di rumah sakit… Lanjutkan membaca Bagaimana Cara Mencari Penyebab Tersamar Dari Sebuah Masalah?